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  2. 电子商务

    收人头费的社交电商都没有未来

    2019/3/21 18:03:00

    315刚过不久花生日记就因涉嫌传销直销被罚7306.58万元引起业界轩然大波社交电商作为当下最热的创业风口是基于移动社交而迅速发展的新兴电子商务模式因普通人很难?#30452;?#24179;台是否合规?#20445;?#20351;社交电商渐成传销直销的重灾区不只是花生日记在微信等社交平台上采用会员制拉人头等类传销经营模式的社交电商不在少数其合法合规性再一次引起各界的关注

    令人欣慰的是过去的几年里健?#30340;?#24335;的社交电商依旧是资本市场的宠儿行业发展并未因劣币的存在集体走向堕落

    据电子商务研究?#34892;?#32479;计2018年社交电商融资总金额超200亿元

    2019年初走拼团分享路线的拼多多市值一度接近京东去年年?#28982;?#36291;买家数达4.185亿元另外以社交电商玩法进行库存分销的爱库存?#20445;?#33258;2017年9月上线至去年10月累计完成15亿元融资2018年12月6日蘑菇街也在纽约证券交易所正式上市交易代码为MOGU?#20445;?#22825;浩列出的几个案例只是冰山一角合规合法的社交电商已成为资本?#20998;?#30340;热门标的

    进入2019年?#21592;?#33487;宁小米京东国美等?#37096;?#22987;试探社交电商巨头的加入将进一步加速行业的洗牌

    当下社交电商已是一个万亿规模涉及数亿人购物消费的大市场多重因素倒逼行业进行深度改革在这样的大背景下花生日记被罚预示着人头费模式将集体出局良性竞争环境的?#33735;?#23558;避免劣币驱逐良币的现象在社交电商领域里发生不过人头费问题的频繁爆发仍应引起全社会的警惕

    新模?#20132;?#26159;变相传销

    莎士比亚说:诡计才需要伪装而真理?#19981;?#38451;光

    这句话放在花生日记被罚?#24405;性?#24688;当不过据安卓版花生日记APP下载页里的应用介绍显示其自称为网购达人首选的省钱工具几日前由广州市市场监督管理局公布的行政处罚决定书中透露花生日记会员层级最多达51级收取佣金金额达到4.57亿元从其多层级会员制及盈利主要来源来看同自称的省钱说法完全不挨边

    根据公开的信息整理此次花生日记被罚7306.58万元是迄今为止国内社交电商最大一笔罚单

    关于花生日记是否存在传销行为已经是共识据上海市信本师事务所主任律师高兴发指出根据花生日记的佣金计提规则花生日记APP平台将会员分为多个层级形成上下层级关系以下级购买商品产生的佣金计算层级报酬其行为符合?#30563;?#27490;传销条例第七条第(三)项所指的传销行为

    披着省钱外衣的花生日记行传销之实无可争议但这并不是社交电商首例中国电子商务研究?#34892;?#20027;任曹磊曾透露近年以来达人店环球捕手云集微店贝店等为代表的分销开店型社交电商平台凭借微信微商分销渠道快速崛起不过由于行业野蛮生长?#20445;?#23548;致该行业良莠不齐不少平台频频遭到涉嫌传销争议与质疑也因此受到市场监管部门的行政处罚

    2017年5月12号云集微店因存在交入门费拉人头和团队计酬的行为开展网络传销行为被滨江区市场监管局处以958万多罚款

    2017年环球捕?#27490;?#26041;微信公众号环球捕手遭到微信官方的永久封禁微信官方给出的理由是涉及多级分销

    2018年7月6日浙江工商局认为达人店网络购物平台涉嫌传销余?#35760;?#24066;场监管局对该公司没收违法所得241万元罚款150万元合计罚没超391万元

    其实判断一家社交电商是否存在传销直销违法行为并不难

    2017年中国电子商务研究?#34892;?#29305;约研究员?#26412;?#24535;霖律师事务所副主任赵占领律师于接受中国青年报采访时曾如此解释判断社交电商是否涉嫌传销需要关注三点?#28023;?是否需要交纳或变相交纳入门费2是否分层级直接或间接发展下线;3是否根据下线获利上线从直接或间接发展的下线的人员数量或销售业绩中计提报酬或返佣

    如果一家社交电商平台的经营模式同时涉及以上三点即可以判断为存在传销直销违法行为我们可以看一下被处罚的社交电商平台此前都存在过多级会员人头费等问题

    云集被罚款前曾执行以下晋级制?#21462;?#20854;上下线层次模式分为公司合伙人导师店主和公司合伙人育成合伙人导师店主?#38381;街?#27169;式而现金利润分成方式为每加入一名新店主对应的合伙人导师以培训费的名义可?#30452;?#33719;得70元170元以此获取利益

    该晋级制度符合法律对传销的定义因此被滨江区市场监管局进行处罚

    根据此前达人店的设定每人交纳399元(2017年3?#36335;?#20043;前为技术服务费360元)的技术服务费可以成为达人店的店主成为所谓的店主后可以邀请其他人员加入成为新店主销售收益上店长可获得被邀请人单笔订单销售佣金的10%作为提成上线的班主?#24944;?#33719;得16%上线的系主?#24944;?#33719;得5%上线的分院长可获得6%

    通过公开的资料整理所有被判罚传销的社交电商平台都存在明显的多级会员人头费等特征近几年无论是国家层面还是腾讯平台自发管制对多级分销的打击一直未曾手软可在巨大的利益诱惑下仍有社交电商平台?#26696;?#21518;继的吞食这个毒?#36824;?/p>

    传销乱象不仅引起官方处罚和平台打压行?#30340;?#20154;士也在批判?#22836;此?#31867;似乱象因为靠人头费盈利的模式极大地?#33529;?#20102;社交电商行业的正常发展秩序2018年12月22日每日优鲜CEO徐正曾在朋友圈吐槽人头费是社交电商的毒瘤打击传销乱象已是社交电商行业集体的共识

    拉人头缘何屡禁不止

    2017年云集被判罚958万2018年达人店被判罚391万元进入2019年花生日记被罚7456万并又一次刷新国内社交电商最大罚单纪录在这些典型案例背后仍有无数?#34892;?#31038;交电商在多级会员拉人头的邪路上越走越远社会各界虽然逐步加大力度对传销进行打压人头费现象在社交电商领域依然泛?#27169;?#22825;浩认为造成这一矛盾的原因主要有三

    1受巨额利益诱惑相比于依靠正常的社交电商经营牟利拉人头的传销模式能够更快地产生巨额收益据公开资料显示自2017年7月28日上线至2018年9月25日广州市市场监督管理?#33267;?#26696;短短一年多时间花生日记APP共发展会员2100多万人形成31530个以运营商为塔尖的金字塔结构市监部门认定花生日记从事传销活动违法所得合计73065766.23元

    马克思曾说过资本如果有百分之五十的利润它就会铤而走险如果有百分之百的利润它就敢践踏人间一切法律正是因为这种传销变种模式可以快速产生收益导致许多平台在明知人头费违法的情况依然会选择偷尝禁果

    2侥幸心理使然在上文列出的云集环球捕手达人店花生日记等社交电商平台之外仍有许多存在拉人头问题的平台未受到?#22836;?#22312;微信闭环的社交生态里第一时间发现违规平台并非?#36164;n?#23384;在隐蔽性高查处取证困难等问题一些平台在侥幸心理下选择铤而走险

    通过金字塔模式层级盘剥赚钱的方式必然比做正经生意来钱快?#20445;?#33268;使很多耐不住寂寞的平台存在侥幸心理行业里同样也有不少坚持不收会员费并在规则上杜绝?#27809;?#21457;展线下并返佣提成的平台例如爱库存是帮助品牌公司清库存的一个平台旗下分销商仅需将内容转发到朋友圈就可以开始售卖分销商在该平台只有通过卖货来赚取代购费源头上杜绝人头费多级会员的可能性

    在传统电商流量红利见顶的2018年基于微信生态的社交电商迎来爆发式增长考验它们成败的仍然是谁能为消费者带来更便捷更舒适的购物体验成立三年就上市的拼多多以女性?#27809;?#20026;主的小红书?#30452;?#20511;力分享拼团内容电商模式在几年内发展壮大社交电商这个风口上能很?#27809;?#19979;来的仍然是这些埋头深耕服务的平台

    3人头费违法定义模糊据天?#26222;?#23545;几起涉嫌传销案件相关公司回应内容的统计发现大部分违规社交电商平台并不承认自己存在传销问题社交电商裂变的法律边界不明?#32602;?#26032;行业的迅?#22836;?#23637;与法律监管的空白正成为社交电商的桎梏

    虽然我国法律在传销定义上已有很明确的圈定然而违规的社交电商平台仍然会以营销手段来搪塞监管

    在中国民间反传销协会会长李旭看来这些社交电商更应该以直销形式被纳入国家监管通过提高他们的入行门槛形成规?#23545;?#33829;2019年1月1日实施的电商法?#33539;源?#20063;没有明文规定相信此后相关法律法规会出台明文规定的出台将会彻底杜绝普遍存在的拉人头现象

    电商的本质在于为?#27809;?#25552;供多元的购物服务人头费将极大?#33529;?#31038;交电商的健康秩序合规的社交电商平台通过模式创新为社会创造价值人头费等歪路子只是一小撮人不断寻找接盘侠的金字塔游戏去年权健无极限式直销引起社会广泛批判若不严惩人头费的乱象将葬送社交电商未来行业?#36291;?#24212;?#29992;?#19968;个参与者自身做起

    下半场拉人头将集体出局

    回?#33487;?#20010;2018年在电商领域社交电商是出?#21046;?#29575;最高的关键词之一据电子商务研究?#34892;?#32479;计2018年社交电商融资总金额超200亿元其中涉及B2C类有1家拼团类有1家导购类有1家服务商类有3家S2b2C类有3家

    据中商产业研究院数据显示2017年社交电商行业市场规模达到6835.8亿元较2016年增长88.84%并预测2018年社交电商市场规模将突破万亿元

    作为社交电商行业的牛皮癣?#20445;?#25289;人头多级会员等手段将逐步退出市场一方面在官方不断打压下社交电商平台会发起自我?#25442;?#20363;如经过2017年罚款后云集已经开始正向转型一方面微信为首的社交平台已开始?#20384;?#25171;击扰乱秩序的违规社交电商存在拉人头问题的平台会逐步被清理出局

    三方面变化决定了社交电商未来的走向存在传销问题的平台生存?#21344;?#23558;不断恶化

    第一个变化未来国家监管将成常态对涉嫌传销社交电商平台的治理花生日记被罚只是今年的一个开始从云集的958万?#20132;?#29983;日记的7456万官方对微信传销的处罚力度逐年增大随着社交电商行业的发展壮大与之配套的监管措施将逐步跟进未来国家监管将成常态

    第二个变化微信加大力?#26085;?#39039;多级分销2018年4月腾讯安全反诈骗实验室联合国家工商总局广东深圳反传销监测治理基地发布的腾讯2017年度传销态势感知白皮书数据显示截至2018年2月28日腾讯安全反诈骗实验室共识别出3534个疑似传销平台平台参与人数高达3176万

    自2017年7百万粉丝小黑裙被封?#24405;?018年新世相营销课被封号?#24405;?#20043;后微信逐年加大力?#26085;?#39039;多级分销在其处罚名单中甚至有腾讯自己投资的大号?#20445;?#24179;台的加入将加速秩序的建立

    第三个变化资本市场更青睐健康玩家随着各界对存在多级分销的社交电商平台的?#20384;?#25171;击拥有传销嫌疑的平台将存在巨大的潜在风险资本开始有意规避年初拼多多股价一度接近京东拼多多采用的拼团分享模式不存在人头费?#24065;?#24739;小红书爱库存蘑菇街等资本市场的新宠们同样是因为健康玩法被青睐资本方的正向选择将促使许多平台?#29260;?#36890;过收取人头费来增加营收一定程度上遏制乱象发生

    进入2019年不只是这些社交电商正规军成为资本宠儿?#21592;?#33487;宁小米京东国美等?#37096;?#22987;试探社交电商行业成熟度不断提高拉人头的违规模式将在多重压力下集体出局在社交电商这个长跑赛中结合社交生态特性发展的多元创新电商模式才是将来的主流

    社交电商长跑创新才是终局

    社交电商能够快速崛起成为一股新力量在于玩家们不断的创新拉人头一定会成为历史任何商?#30340;?#24335;的长久都需要为?#27809;?#20135;生价值提供的服务是否符合消费者真实需求决定了自身的发展边界经过天浩梳理发现2019以下三大主流模式将作为社交电商的代表发展与传统电商形成双驾马?#30340;?#24335;共同为消费升级的中国?#27809;?#25552;供多元商业服务

    1社交内容电商该模式的特点为?#38405;?#23481;驱动成交?#27809;?#22522;于同一兴趣聚合在符合调性的社区由?#27809;?#33258;发创造的海量质量内容来吸引更多同类?#27809;?#32858;集在一起然后引导?#27809;?#35010;变与成交的电商模式最为典型的就是小红书

    2018年6月小红书完成超3亿美元融资有着强力种草机称谓的小红书其平台内容以图文分享为主由?#27809;KOL及特邀作者发布的热门的评测会分析产品成分科技含量体验?#23567;?#20351;用场景等这些优质UGC(?#27809;?#21407;创内容)可以让消费者更直观的了解产品相比广告更具备信服力有效的实现社交流量向交易的转变

    2社交分销电商又可称谓为人群分销型模式相比于传统综合电商平台该模式核心是S2b2C?#23244;?#23545;接品?#21697;?#19979;游为分销商提供正?#32602;?#20877;由分销商将商品分销形成品?#21697;健?#24179;台小b?#27809;?#30340;模式最大的特点是让电商消费由人找商?#32602;?#36716;变为商品找人去年典型的平台就是爱库存

    爱库存成立于2017年9月一年多时间完成三轮共15亿的融资在社交分销电商模式中爱库存拥有非常明显的特点其依托微信流量洼地打通产业链上下游用社交电商玩法进行库存分销据官方公布的数据显示截至去年年底已有5000?#31227;?#29260;入驻发展了78万分销商覆盖了4亿左右的终端消费者2018年GMV突破30亿元

    对于一家成立不过一年多时间的新公司爱库存的成长速度并算慢主要是做对了两件事一是将目标人群定位为追求?#20998;?#28040;费并?#32422;?#26684;敏感的腰部消费人?#28023;?#35813;群体消费诉求同爱库存主打的销售库存商品方向完美匹配二是专注深耕解决库存积压的社交电商商?#30340;?#24335;同对?#20013;?#25104;差异化竞争其5天入驻7天回款的优势吸引越来越多的品牌商入驻并采用图片分销?#27809;?#27169;式平台上的分销商只需将商品信息一键转发到朋友圈微信?#26477;?#21487;实现卖货有效发挥了社交平台分层人群病毒裂变的优势以及微信封闭环境下对品牌商价格体系的保护把简单的事做好成为去年社交电商领域成长最快的新秀之一

    3社交分享电商该模式特征是通过?#27809;?#20998;享在社交媒介微信等平台利用社交关系帮助商品传播低门槛促销活动来抓住?#27809;?#36138;婪炫耀兴奋等人性需求刺激?#27809;?#24110;助产品找?#27809;?#20197;此完成销售裂变的电商模式拼多多是当仁不让的典型案例

    这种模式的商业逻辑建立在社交平台庞大的免费流量池之上通过多人拼团可?#38405;?#21040;折扣的吸引力在微信10亿?#27809;?#20013;将对?#22270;?#25935;感的?#27809;?#31579;选出来这种模式可以用低成本激活曾被主流电商平台忽视的五环外人群的购物热情拼多多成功后?#21592;?#20140;东等电商巨头?#37096;?#22987;通过各种方式将触角伸进这个领域

    以微信为代表的社交平台几乎覆盖了中国所有网民坐拥十几亿的?#27809;?#27969;量为社交电商的发展奠定?#24605;?#23454;的基础

    经历2018年的迅猛成长社交电商在2019年仍将保持高增速电商作为离钱最近的服务结合社交后拥有无限的爆发力在赚快钱的人头费模式逐渐被淘汰后创新才是社交电商的终局如何深入挖掘社交所蕴含的商业价值才是以上玩家们能否吃下这个红利的唯一答?#28014;?/p>

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